Afin d’assurer la satisfaction et la tranquillité d’esprit de nos clients, toutes nos remorques et nos vans bénéficient d’une garantie de 2 ans. Cette garantie reflète notre engagement à vous proposer des équipements fiables, robustes et conformes aux normes de qualité et de sécurité.

Garantie en cas de non-conformité de la remorque souhaitée

Si la remorque livrée ne correspond pas au modèle commandé ou présente une non-conformité par rapport aux caractéristiques prévues lors de l’achat, nous nous engageons à étudier votre demande dans les meilleurs délais. Dans le cadre de la garantie de 2 ans, nous mettons en place une solution adaptée, pouvant inclure la réparation, l’échange du produit ou toute autre solution conforme à la réglementation en vigueur.

Garantie en cas de panne de la remorque

En cas de panne liée à un défaut de fabrication ou à un problème technique, votre remorque est couverte par notre garantie de 2 ans. Notre équipe analysera la situation afin d’identifier l’origine du problème et vous proposer la solution la plus appropriée, dans le respect des conditions de garantie.

Comment bénéficier de la garantie ?

Pour bénéficier de la garantie de 2 ans, il vous suffit de contacter notre service client en nous fournissant les informations relatives à votre achat (facture ou preuve d’achat) ainsi qu’une description du problème rencontré.

Notre équipe prendra en charge votre demande et vous accompagnera dans les démarches nécessaires afin de trouver une solution rapide et efficace.

Notre engagement

Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat en toute confiance. Grâce à notre garantie de 2 ans, vous bénéficiez d’une protection supplémentaire et de l’assurance d’un accompagnement sérieux tout au long de l’utilisation de votre remorque ou de votre van.